1. 会社情報

• 事業者名：株式会社翠風ガーデン
• 所在地：〒812-0018 福岡県福岡市博多区住吉2-13-1 博多グリーンビル4F
• 電話番号：+81 92 432 7861
• メールアドレス：[email protected]

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、以下のような情報を取り扱うことがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先名、役職等の連絡先情報
• 工事・作業先の所在地、敷地情報、図面、写真、要望内容、見積・契約・請求に関する情報
• 当社サービスの利用履歴、問い合わせ履歴、アンケート回答、キャンペーン応募情報
• ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ等の技術情報
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接評価等）

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 当社サービスの提供、見積、打合せ、施工、アフターサービス、保守管理のため
• お問い合わせ、ご相談、ご要望、ご意見等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、入金管理、債権管理のため
• 工事・作業の安全管理、現場調整、関係者との連絡のため
• 採用選考、連絡、入社手続、雇用管理のため
• 当社サービスの品質向上、開発、改善、マーケティング分析のため
• 法令遵守、紛争対応、不正行為の防止、権利行使および防御のため
• その他、取得時に明示した利用目的のため

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。目的外利用を行う場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本国内においては個人情報保護法および関連ガイドラインに基づき個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

なお、当社が外国において個人情報を取り扱う場合は、適用される法令に従い、必要な保護措置を講じます。

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合

当社サービスの提供に必要な範囲で、以下のような委託先に業務を委託することがあります。

• 施工協力会社、運送会社、資材・苗木・資材供給事業者
• 会計、税務、法務、IT、システム保守等の外部専門事業者
• メール配信、CRM、ウェブ解析等のサービス提供事業者

当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する旨、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人データの第三国への移転

当社がクラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等を利用することにより、個人データが日本国外のサーバーに保存または処理される場合があります。この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、受領者が講ずる保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他適切な措置を講じます。

なお、第三国への移転に関する詳細情報の開示を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7. 保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が義務付けられる期間に限り保管します。保管期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 契約・請求・会計関連情報：法令上必要な期間
• お問い合わせ履歴：対応完了後、合理的に必要な期間
• 施工・保守記録、写真、図面等：アフターサービス、品質管理、紛争対応に必要な期間
• 採用応募情報：採用選考終了後、または法令・社内規程に基づく必要期間
• Cookie等の技術情報：目的達成に必要な期間または利用者設定に従う期間

保管期間経過後、または利用目的が達成された後は、当社は適切な方法により消去または匿名化します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、本人はデータポータビリティに相当する情報提供を求めることがあります。当社は、適用法令に基づき、合理的な範囲で対応します。

上記請求を希望される場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応いたします。請求方法、必要書類、手数料の有無等の詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、同意はいつでも撤回できます。撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。ただし、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。

• 窓口：株式会社翠風ガーデン 個人情報お問い合わせ窓口
• 所在地：〒812-0018 福岡県福岡市博多区住吉2-13-1 博多グリーンビル4F
• 電話番号：+81 92 432 7861
• メールアドレス：[email protected]

また、当社の対応にご満足いただけない場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または苦情を申し立てることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育、監督、秘密保持の徹底
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 紙媒体・電子データの適切な保管および廃棄
• 委託先に対する選定、契約、監督
• 必要に応じた暗号化、ウイルス対策、通信保護
• 事故発生時の報告・対応手順の整備

当社は、継続的な見直しを行い、個人情報保護の向上に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社翠風ガーデン
• 住所：〒812-0018 福岡県福岡市博多区住吉2-13-1 博多グリーンビル4F
• 電話：+81 92 432 7861
• Eメール：[email protected]

受付内容により、本人確認をお願いする場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。